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贴心服务暖人心

点击数:海口之声 作者:heluwq 时间2019-09-30 10:09

  无论社会和时代如何前进与发展,都离不开人与人暖心的服务,平安正是秉承着以人为本,服务客户,回馈社会的理念,才一步步发展到今天。

  一个闷热的傍晚,也快到了柜员下班的时候了,突然有位年轻的客户急匆匆的跑来,经柜员了解,客户是要办理保单贷款的业务,但是,金管家一直提示受益人资料不完善无法办理,客户非常着急才赶到柜面办理,虽然已经是下班时间,但是柜员仍然热情的接待了客户,柜员先是给客户递上一杯热水,然后耐心的给客户讲解和演示了业务的流程,安慰客户不用担心,简单操作之后,就进入到了贷款的界面,在核身并接收到短信验证码后,就轻松的处理完成了业务,客户十分满意,赞叹到平安的服务的的确确是无微不至,解客户之所需。

  一个公司或者一个行业,要想发展的长远,首先要想到客户的需求,然后是解决客户的需求,这个过程就叫做服务,平安发展到今天,始终把服务客户放在第一位,用贴心的服务温暖人心。

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